映象网平顶山讯（记者 李学义 通讯员 纪海军）2月7日(大年初三）这一天，气温骤降，寒风刺骨，但是平顶山北渡派出所南环路户籍室内的民警丝毫不减热情。每年大年初三开始为群众预约办理身份证、户口业务已成为该户籍室雷打不动的规矩，它更像一个不变的约定，今年当然也不例外。
北渡派出所南环路户籍室民警秦利红，一大早就赶到户籍室，等待需要办理业务的群众。上午9点，居民李先生来到户籍室领取身份证，去年上半年他来户籍室换发了身份证，办完就去外地工作，年前才能返程回家，回来时却因为身份证过期，费了不少周折。他打听到初三派出所也有人值班，就抱着试试看的态度来领身份证，没想到户籍民警春节也坚守岗位，为人民群众解决问题。李先生领到崭新的身份证，激动地连连道谢，再也不用担心返程时因为身份证的事不顺利了。
上午11点，秦利红的手机铃声突然响起，上面显示一个浙江的号码。原来靳先生的身份证已于去年8月过期，想着春节期间回家办理身份证，但是因为到家时已经大年三十，户籍室已放假，并没有成功办理。今天他试着拨打办公楼大门上张贴的预约电话，没想到秦利红正在户籍室值班，几分钟后，靳先生的身份证业务已提交完毕。考虑到靳先生初七还要乘坐飞机，为了避免因身份证过期给靳先生带来的种种不便，秦利红在为其提交了临时身份证的申请后，又第一时间与分局户政科值班人员联系，确保靳先生在节日假期结束前拿到临时身份证，顺利登机。
在南环路户籍室从事户籍工作的六年里，秦利红坚持每到节假日为群众提供预约办理户籍、身份证业务的服务，春节期间为民服务的事迹更是连续五年被该地平顶山晚报等新闻媒体报道。
虽然每年的大年初三都在户籍室里度过，但是想到每年的春节都有群众因为自己的默默坚守而感受到更多新年的幸福，秦利红说：“这种充实的担当，让我和来办理业务的居民心里都暖暖的。”
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