平顶山

映象网讯（记者 李学义 实习生 王闪闪）6月2日上午，平顶山市委政法委组织召开全市政法系统爱民实践服务承诺新闻发布会，该市中级法院、市检察院、市公安局、市司法局相关负责人分别公开发布10项、10项、12项、9项2020年度爱民实践服务承诺事项。

据平顶山市委政法委常务副书记张全营介绍，平顶山市政法系统爱民实践服务承诺活动自2006年开展以来，在市委政法委的统一组织下，市政法单位累计推出便民利民举措500余项，解决了一大批群众最关心、最直接、最迫切的利益问题。

特别是2019年以来，该市政法机关的爱民承诺全部兑现、成效明显：平顶山市中级法院积极打造“一站式诉讼服务”，开通网上立案、缴费退费、信息查询、档案查阅和电子送达；上线运行“移动微法院”，让当事人能够通过手机参与诉讼、申请执行；开通线上律师服务平台，率先开展道路交通事故纠纷“网上一体化”处理工作，拓展12368热线电话信访投诉渠道等，这些便民举措充分体现了“让数据多跑路，群众少跑腿”的工作理念。平顶山市检察院认真做好“群众来信件件有回复”，积极探索“河长+检察长”河湖生态环境司法保护机制，深入开展打击非法占地、维护农民权益、“保障千家万户舌尖上的安全”、“未成年人司法保护”等专项行动，把关系群众切身利益的实事当成大事要事来抓，以实际行动落实、兑现对人民的承诺。平顶山市公安局全面下放延伸公安车驾管业务、推广公安便民自助终端设备、开通电子快捷支付渠道、实行特种行业登记备案和公章刻制日办结制度等，极大缓解了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让群众真真切切享受到了“放管服”改革的红利和实惠。平顶山市司法局在全省率先打造了数据决策系统、“鹰城掌上12348”和视频联通指挥系统，实现了案件信息全程留痕、社区矫正集中点验快捷高效、法律服务资源随时共享，深入开展“宪法进万家”普法宣传、完善公证服务“绿色通道”，下大力气做好矛盾纠纷调解工作，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

尤其是在新闻媒体的广泛报道、深度追踪、透明监督下，该市政法机关“减证便民”力度逐步加大，“互联网+政务服务”运用扩展，这些真招、实招，创新了服务群众举措，做到了便民、惠民，广大群众的获得感、幸福感不断增强，受到上级领导和社会各界的一致好评。

今年，按照平顶山市委、市政府的统一部署，该市政法机关闻令而动，迅速投入到抗疫情、防风险、保安全、护稳定各项工作中。市政法单位结合服务疫情防控、复工复产等中心工作，充分发挥各自职能，牢记初心使命，反复研究斟酌，推出了今年的41项承诺事项。

“这些承诺事项基本上都是全市人民群众最关心、反映最强烈的问题。全市各级政法单位要高度重视，加强领导，精心组织，抓好落实，确保各项服务承诺件件办好、事事见效。”平顶山市委政法委要求，全市各级政法单位党组（党委）要把践行服务承诺作为贯彻落实中央、省委、市委部署，关注民生、改善民生的具体实践，作为加强政法干警作风建设、提升服务群众能力的重要抓手，作为密切干群警民关系，树立政法机关形象的有效途径，紧盯政法工作中的突出问题、主题教育中检视出的重点问题和人民群众反映强烈的热点、难点问题，扎扎实实开展承诺践诺活动，要制定出具体、可行、管用的办法，破难题、求实效，把每一个承诺事项落实好、抓到底；要多措并举，践行承诺事项。要充分发挥政法机关职责使命，在服务疫情防控、复工复产等中心工作中，敢攻坚、善攻坚，提升群众工作能力水平。要加大对一线干警和窗口单位的培训指导，对推出的每一项便民举措，都制定具体的、便于操作的服务流程，使干警牢记于心。市委政法委将适时对爱民实践服务承诺工作开展专项督查，对落实不力，图形式、走过场，群众不满意的，将给予通报批评，同时选择部分“不作为、慢作为、乱作为”典型事例进行责任追究。

同时，平顶山市委政法要求全市政法系统要紧紧依靠新闻媒体，以广大人民群众喜闻乐见的方式方法，广泛深入宣传爱民实践服务承诺活动，扩大影响，接受监督。以实实在在的成效取信于民，真正让人民群众感受到政法机关亲民、爱民、便民、惠民的务实作风，树立好平顶山政法机关和政法队伍的良好形象。

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