平顶山

映象网平顶山讯（记者 李学义 通讯员 沈铭磊）春回大地，万物生长。3月17日，平顶山市郏县安良镇任尚家庭农场负责人任延旭合上闸刀，抽水泵发出阵阵嗡鸣，片刻之间大片麦田上方一道道水柱喷洒而出，为度过严寒的冬小麦送去渴望已久的“头遍水”。

任延旭是郏县的种粮大户，他的任尚家庭农场位于安良镇高楼村，通过土地流转、承包，在附近有连片耕地270余亩，全部种植冬小麦，通过机械化种植，每年净利润可达到8万余元。据他介绍，冬小麦从抽穗、开花到成熟，当前正是确保小麦健康成长的关键期，随着气温逐渐升高，给冬小麦喂好“头遍水”，将有利于冬小麦籽粒饱满。“往年春灌前，咱都要请供电公司的师傅上门帮忙检查喷灌设备，今年因为疫情，也不知道供电师傅们还能不能上门服务，心里没有谱呀。”3月16日晚上，任延旭和他父亲说道。“咱们不是有个供电服务客户微信群么？你在群里问问看吧。”他的父亲说。

说罢，任延旭就在微信群里留言：“农场想明天浇地，咱们供电所的师傅可以来帮帮忙么？”让他没想到的是，安良供电所赵品祎没多久就回了一句：“没问题，明天9点我们准时到。”第二天，两名供电服务员工准时上门对用电设备进行安全检查，他们还带来了额外“大礼包”——现场演示使用支付宝“扫码浇地”服务，完成缴费后，一片片绿油油的冬小麦，很快就喝上了甘甜的井水。浇水间隙，两名工作人员还通过网上国网手机APP向他介绍了网上办电的流程，鼓励他多使用线上办电，方便、省时、更高效。这一幕成为郏县供电公司确保春耕春灌期间农户安全、方便、快捷用电的一个缩影。

据悉，为全力服务农业增收增产，郏县供电公司在严格落实疫情防控措施的同时，充分利用供电服务微信群了解农业用户生产用电需求，通过开展“‘线上诉求+线下行动’贴心服务‘零距离’”活动，组织了14支共产党员服务小分队走进农村，深入田间地头，帮助农户检查漏电保护器、刀闸、线路及灌溉设备，及时消除安全隐患；向农户推介支付宝“扫码浇地”新业务，节省客户往返营业厅的时间，实现“支付宝扫一扫，电就有，水就到”；大力宣传网上国网APP线上办电业务，让客户足不出户、动动指尖，就能方便快捷地满足生产生活用电需求，不断提升客户的用电体验。

截至3月17日，郏县供电公司通过客户服务微信群收到农户灌溉用电需求163份，出动工作人员 512人次、车辆206次，消除用电设备安全隐患265处，发放“扫码浇地”和网上国网宣传彩页4200余份，通过“线上诉求+线下行动”的方式，全力保障农业用户春耕春灌安全用电、方便用电、快捷用电。

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