映象网平顶山讯（记者 李学义 通讯员 通讯员 柳真真 郭诚克）“同志，请问办理养老金是不是在这里？”日前，宝丰县前营乡大吴庄村的张玉水手里拿着一张“粉色小卡片”，走进乡政府办公室里咨询到。
“大爷，我这边的系统办不了，您跟我来，我带您去办理！”正在值班的潘焕燚接过张大爷手中的卡片，了解之后，将他带领到相关办公室，并协助他整理所需要的材料，帮助他顺利办完养老金手续。
张大爷手里拿的“粉色小卡片”，是该乡制作的群众办事“一次性告知书”，办理业务的内容、地址、联系人方式等详细信息让群众一目了然，并以村小组为单位给群众发放卡片，目前，共发放了1200份。
为切实提高为群众办事效率，提升服务满意度，前营乡制作“粉色小卡片”助推首接责任制。首接责任制规定：凡到乡、村办事的人员，问及的第一个工作人员，即为首位接待人员。首位接待人员，对服务对象的来电、来访、来信，无论是否属于本人、本部门职责范围，必须做到主动、热情、文明、礼貌接听或接待，并告知办事人相关办事政策法规依据、办事程序和要求，一次性告知手续是否齐备，是否办理，对符合政策规定，手续齐全的，应及时办理，不能及时办理的要一次性告知所需材料及告知办结时限，并取得办事人员的理解，不得相互推诿，冷淡办事。经办人如一次性告知不清楚，视为工作失职，使办事人员多次往返的，视为承办人失职。
“该制度推行一个月来，共接待92人次，现场办结率90%，满意度100%，下一步，前营乡将继续创新多形式的便民服务，最大程度上为群众排忧解惑。”宝丰县前营乡党委书记张远航表示。
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6月4日，记者在鲁山县熊背乡孤山村看到，村道上干净整洁，道路两旁的篱笆内种满了风景树，扶贫车间飘出的油香沁人心脾。
6月4日下午，平顶山石龙区自然资源规划局林业股工作人员牛振伐接到求助电话，一群众捡拾到两只野生小猫头鹰，不知道如何处理。接到电话后，牛振伐和工作人员火速赶到现场。
19次参加马拉松赛和马拉松警察护跑任务，连续13年参加无偿献血，累计献血和捐献血小板23次总量达5800毫升，先后荣获共青团平顶山市委授予“鹰城向上向善新青年十佳标兵”，中共平顶山市直机关工作委员会授予“优秀共产党员”等多种称号，但最令他自豪和骄傲的却是人民警察这个身份，他就是平顶山市公安局青石山派出所交管巡防大队民警刘云旺。
6月3日下午，为了进一步加强学校安全工作，增强学校师生消防安全意识，提高自救防范能力，做到在发生火警火灾时，能临危不乱，有序、迅速地按照消防逃生路线安全疏散，确保生命安全和学校的消防安全，鲁山县花园路小学举行了消防安全疏散演练活动。
“民警同志，非常感谢你们帮我找回了驾照、身份证，你们真是太负责任了！”6月3日上午，平顶山市民赵先生在宝丰县公安局周庄派出所紧紧握住民警的手，不停地表达感谢之情。
6月3日早上吃过早饭，平顶山石龙区龙河街道嘴陈村的王法才就戴上禁烧红袖章、骑着电动自行车出了门，在村外的田间地头来回巡视。
为加快推进园区建设，助力石龙区转型振兴，近日，记者在石龙区财政局了解到，该局积极通过申请专项债券、盘活存量资金等方式多方筹集资金，高标准保障园区项目建设，助推经济转型发展。
“感谢您们一直以来对我们的爱心资助，我们一定会努力学习，传递爱心，老师们，您们辛苦了！”日前，在鲁山县张良镇一中校园里，该校刘书贤、郑春林、李泽生、李留鹏等10名贫困学生，双手捧着平顶山市第四中学老师们捐赠的爱心衣物，用洪亮的声音表达了自己的感激之情。
6月3日，鲁山县副县长汤钦带队鲁山县市场监管局党组书记、局长王小七及各乡镇、办事处主管食品安全的副职和社会餐饮经营单位负责人共130余人到叶县参观学习食品安全监管先进经验。平顶山市场监管局副调研员刘国平一同观摩，叶县市场监管局局长王迎信等陪同参观。
“真没想到这么快，昨天晚上在网上提交的资料，今天上午就通知我来领证了，而且连带公章刻制和税务业务也办理了，之前需要好几天办成的事情现在一个上午就办完了，卫东区的办事效率就是高！”6月2日上午，在平顶山市卫东区政务服务中心大厅内，平顶山市珂顺鑫商贸有限公司的孙女士激动地说。
