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映象网平顶山讯（记者 李学义 通讯员 李民 轶昂）户籍窗口是公安机关为群众服务的最前沿平台。一直以来，舞钢市公安局朱兰派出所户籍室一直坚持“亲民、便民、惠民”服务理念，不断完善便民利民服务措施，全力为群众分忧解难，做好事、办实事、解难事。8月13日，该所积极为辖区偏瘫孤寡老人办理户口本和身份证的事受到了老人和办证群众的一致赞誉。

8月12日下午17时许，舞钢市公安局朱兰派出所户籍民警接到辖区一群众电话，该群众称他是一位偏瘫孤寡老人，昨天别人帮他办事时将其身份证、残疾证、低保本等证件一起丢失，他现在想补办一个常期身份证和一个临时身份证，好去补办其它的丢失证件。但由于其行动不便，想请派出所帮忙。该所户籍民警了解情况后，详细询问了老人的具体住址，并安慰、告诉老人，明天派人把他接到所里办理证件。

8月13日上午一大早，朱兰派出所民警将偏瘫老人王某接到所里，顺利为其办理了身份证和户口本。当老人接到崭新的户口本时，感动的热泪盈眶，紧紧拉着户籍民警的手激动地说：“我一个偏瘫孤寡老人，行动不便、生活不能自理、身上还脏兮兮的，可你们公安民警不嫌弃我,这么快就帮我办理好了户口本和身份证，真是太感谢你们这些人民警察了！”民警告诉王某这些都是他们应该做的后，又将王某及时送回了家中。