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鲁山县仓头乡:干部服务不间断 群众办事少跑腿

2018-10-11  来源:映象网

映象网平顶山讯(记者 李学义 通讯员 马路 李洁玉)“现在来乡里的党群服务中心办事真是方便多了,到乡里盖章,再也不用东奔西跑了,真的省了不少事。”10月10日,在鲁山县仓头乡党群服务中心,前来办事的该乡刘芳庄村村民朱大叔满意地对记者说。

据悉,为彻底根除“部门一张嘴,群众跑断腿”的现象,进一步改进仓头乡的工作作风,提升全乡干部的服务意识,该乡制定了周一至周五“值班”制度,开启全天候便民服务模式,切实实现群众办事少跑腿、干部服务不间断,真正达到服务群众“零距离”的目的。该乡严格按照“谁受理、谁登记、谁反馈”的原则,要求处理事务必须“有记录、有答复、有反馈”,认真做好受理群众来访、化解矛盾纠纷、为民代办服务、政策宣传讲解等工作,并要求每月月底召开例会,回顾总结党群服务中工作情况,及时发现问题,解决问题。

仓头乡乡长杨向科介绍说:“为增强全乡干部的责任意识,我乡建立健全了干部责任追究制度,采取镇主要领导不定期暗访和乡纪委定期明察相结合的方式,对干部服务情况进行督查考核,将考核结果作为干部评先选优的重要依据。”

通过采取的一系列的有效措施,该乡有效解决了“脸难看”“门难进”“事难办”问题,真正将服务送到群众的心坎上。据统计,今年以来,该乡19个行政村为群众解决实际问题500余件,为群众代办事情100余次,极大的提升了群众满意度。

(映象网平顶山新闻热线 18037585596  微信:2800068) 



文章关键词:鲁山县 仓头乡 干部 服务 群众 办事 责编:张静洁

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