11月2日，记者从平顶山热力集团获悉，该集团已提前启动今冬供热所需的各项准备，并开始为用户办理用热手续了。
为确保今冬供暖效果和服务质量，平顶山热力集团加快实施“三供一业”改造，如期完成平煤神马集团27家单位、73个小区、3.5万户居民的“三供一业”供暖改造、接收工作的同时，已经提前完成了供热管网和相关配套设施的检修、维护。目前，今冬供热各项准备工作已经就绪。该集团计划在11月10日前完成新、老城区供热管网和各小区热交换站的升压及试运行，以确保11月15日今冬采暖季到来时能够准时、安全、稳定供热。
新城区高温水居民用户（包括机关、学校、幼儿园、医院等热力用户）和老城区平顶山热力集团供热管理到户的居民用户不用单独办理用热手续，直接缴费即可。根据价格主管部门规定，新城区高温水居民用户用热价格和往年一样，仍为19.8元/采暖季·平方米（按建筑面积90%计算，每个采暖季为120天）；非居民用热（居民采暖用热之外的所有用热）价格仍为30元/采暖季·平方米（按建筑面积100%计算）。老城区平顶山热力集团供热管理到户的居民用户，其用热价格为20.04元/采暖季·平方米（按建筑面积的90%计算）。
新城区高温水居民用户和老城区平顶山热力集团供热管理到户的居民用户，可凭缴费编码通过以下四种方式支付用热费用：通过平顶山热力集团微信公众号支付，支付宝支付，河南省农村信用社缴费（含网上银行），平顶山热力集团新、老城区热力客服大厅缴费。忘记缴费编码的，可通过平顶山热力集团客服电话或该集团微信公众号查询。
老城区平顶山热力集团未供热管理到户的居民用户，该集团仍将按照116元/吨的价格与小区物业或所属单位后勤部门结算用热费用。小区物业或单位后勤部门需前往老城区热力客服大厅办理用热手续后方可用热。
新城区热力客服大厅的咨询电话为3110000，老城区热力客服大厅的咨询电话为2110000，广大热力用户如有用热方面的问题可致电咨询。（记者 邱爽）
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