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卫东区倾力构建高效便民服务平台

2017-04-11  来源:平顶山日报

  “刘老师,这道题我看不懂,你给我讲讲吧。”“李老师,这道题怎么做?”每星期一至星期五下午5点多钟,卫东区东安路街道安培社区辖区内的30多个中小学生都会准时到社区5点钟义务课堂做作业。刘凤、李东巍等4名老教师负责回答他们提出的问题。

  安培社区精心打造的5点钟义务课堂,解决了许多家庭的孩子下午5点钟放学后无人接、无人管的难题,被省全民终身学习活动周工作领导小组、省成人教育协会授予2015年度省百姓喜爱的终身学习活动品牌称号。

  近年来,卫东区着眼于服务群众工作制度化、常态化、具体化,把推进党员群众综合服务中心(站)建设作为构建服务型基层党组织的有力抓手,围绕中心、服务大局,不断整合资源、优化服务,建成区级党员群众综合服务中心1个、街道服务中心9个、社区服务中心32个、农村服务站24个,打通了三级便民服务渠道,构建了主题多元、机制合理、上下贯通、便捷高效的综合便民服务平台。

  该区区委高度重视党员群众综合服务中心(站)建设,加大保障力度,注重落实人、财、物等资源向服务中心(站)倾斜,不断探索三级便民服务体系建设运行规律,为加快建设、优化服务提供了有力支撑。

  ——着力构建从街道到社区(村)、主职到副职的责任网络,各职能部门根据分工承担起直接责任;明确了民政、卫生、文化等20多个相关职能部门的建设责任,形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。

  ——加大经费倾斜和投入力度,2015年匹配社区服务中心办公经费183万元;拨付基层党组织服务群众经费540万元;2016年,区财政加大保障力度,列支800万元用于基层党建经费,为服务中心(站)提档升级解决实际困难。

  ——将社区服务中心标准细化为3大类30小项;同时按照农村服务站“十五个一”标准,制定服务承诺、全程代理等10余项管理制度,把服务中心(站)建设好、宣传好、管理好、使用好。

  ——投资1000多万元用于服务中心(站)办公用房的改扩建,设立办公室、综合服务大厅、党员活动室、图书阅览室、文体活动室、远程教育室、谈心谈话室等,全区所有服务中心(站)办公用房面积全部达到300平方米以上。

  ——规范三级便民服务运行机制,梳理行政审批事项77项,将与群众密切相关的11大项53小项统一编印成《卫东区党员群众综合服务中心便民服务指南》,着力为辖区党员群众提供最优质的服务。

  ——区财政投入360余万元,新建社区图书阅览室58个,建成活动场所80余处,并为5000户居民开通了多元化服务呼叫系统一键通,组建社区居家养老服务(日间照料)中心31个。积极推进互联网+党员群众综合服务,着力搭建服务内容多元、资源有效整合的服务平台。

  ——抓好党务服务队伍、政务服务队伍、自治组织队伍、志愿者队伍四支队伍建设。同时,鼓励应届大学毕业生、大学生村干部等参加社会工作师职业资格考试,对获得执业证书的人员实行评聘结合、同工同酬。

  ——拓宽服务领域,提升服务质量。目前,该区已成立医疗、助残、法律、家政等方面的志愿者队伍400余支,注册社区志愿者2万余人,开展志愿服务活动6000余次;培育了五点钟课堂、日间照料、党情民意流水线、七色党员志愿服务队、360帮帮团等一批富有特色的服务品牌;构建社区居民十分钟生活圈,筑起了社区与居民良性互动的新桥梁。 (记者 田秀忠 通讯员 张志举 王克平)

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文章关键词:服务群众 卫东区 服务大局 服务提供 党员群众 责编:田秀忠
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