豫丰银行娄帅龙小礼送客户
映象网平顶山讯(记者 李学义 实习生 王洋 通讯员刘璐璐)5月3日早上,宝丰豫丰村镇银行员工娄帅龙将一盒感冒颗粒和一包板蓝根送到了该县商酒务皂角树村张明家,之后7点35分赶到银行来当班。
娄帅龙工作照
事情的原由是, 5月2日下午皂角树村张明发微信朋友圈说感冒真难受,娄帅龙看到后,联系了张明本人,下班后把药买来,并在第二天早上6点50分送到张明家。
这只是豫丰村镇银行为进一步巩固提升服务形象,打造商酒务最亲民银行,展开的柜员利用班后时间对客户进行一对一上门服务诸多事情中的一小件。据不完全统计,凌晨三点送客户去火车站,客户生日专门将礼物送上门,邻居街里谁家有喜事第一个上门帮忙,都有豫丰银行商酒务分行柜员娄帅龙的身影。
豫丰银行一位高管告诉记者:在豫丰,这样的员工比比皆是!他们换来了好的口碑,而这是银行最好的名片,优质服务需要诚心,豫丰村镇银行时刻秉承服务至上的原则,从自身不足出发,不断增强服务意识,力求在竞争中立足,在创新中发展。
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