映象网讯（大象新闻记者 高君晓 杨选举 通讯员 李娟 韩笑）“这是我们供电公司最新推出的小程序，打开后能根据定位快速找到所在区域的客户经理，有什么用电问题可以直接联系。”3月1日上午，汝州市供电公司工作人员小刘到纸坊镇对该公司上新的小程序进行宣传。
汝州市供电公司推出“我要找电工”微信小程序，设立客户经理，优化服务水平，实现网格化“一对一”全程上门服务。客户通过扫描专用二维码或在微信中搜索该小程序，即可进入，打开界面后主动定位，根据客户当前位置推送客户经理头像、联系方式、所属供电公司，如有问题可拨打电话进行业务办理或故障保修，该区域网格化供电服务人员会及时接听，了解客户用电问题并做好相应服务。同时，该公司纪委将持续开展供电服务监督检查，以有效监督推动服务能力再提升、服务质量再升级。
“下一步，汝州市供电公司将持续优化网格化服务，形成更加贴心便捷的‘一对一’服务模式，进一步提升供电服务质量。”汝州市供电公司一负责人说。
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