映象网讯(大象新闻记者 王俊生 河南广电融媒体记者 罗聪 通讯员 文洋洋)“大爷,您向左摇头,再张张嘴……”近日,在郏县广阔天地乡邱庄村,网格员正在帮助老人进行高龄补贴网上认证。邱庄村部分老人的子女不在身边,又不会使用智能手机而无法自行认证,网格员便上门开展高龄补贴认证。
今年以来,广阔天地乡以五星支部创建为抓手,以网格化服务管理为切入点,推动工作下沉到网格、治理服务聚焦到网格,实现“网格全覆盖,服务零距离”的基层社会治理新格局。
突出“党建+网格” 优化基层治理格局
为方便基层管理,广阔天地乡积极探索“党建+网格化治理”工作模式,配备构建“党建引领,全民参与”的基层治理格局。全乡11个行政村共划分115个网格,配备网格长115名、专职网格员357名。
划细划小网格。按照“常住户数30户左右,总户数不超过50户”标准,根据各村实际,优化调整网格划分;调整网格员力量。把各村回乡青年、退役军人、乡贤能人等纳入乡级人才信息库,优先从人才库中选聘专职网格员,切实把思想素质好、能力强、群众认可的人员充实到队伍中来,为网格化治理提供人才保障。
完善“平台+机制” 释放基层治理活力
通过明确网格监管和服务事项,建立奖惩机制等,充分调动网格员工作热情,有效释放基层治理活力。
加强培训。多次召开网格培训会议,组织网格员参与业务知识培训以及相关业务知识测试,以视频讲解、现场演示的方式,教育引导网格员丰富业务知识、提高工作本领;落实奖惩。通过建立网格员月度考评制度,对网格员实行动态调整,月度考评结果连续3个月不及格的,退出网格员队伍。同时,组织开展优秀网格员评先树优表彰活动,对评选出来的优秀网格员发放证书并落实相应奖品奖励。
聚焦“需求+服务” 提升基层治理效能
广阔天地乡坚持以群众需求为导向,将网格化管理工作的重心真正落实到为民服务上来。
打造精细化服务内容。运用网格员熟悉网格内事项的优势,围绕疫情防控、环境整治、安全生产、矛盾调解等工作,建立多领域、多维度的基层治理项目,打造街长制、调解室等多项特色服务,推动网格服务进一步精细化;有效对接服务需求。切实解决群众“急难愁盼”问题,各网格员采取“线上+线下”齐发力的工作模式。在线上,通过微信群进行政策宣导,协调沟通等;在线下,通过每日巡逻检查,入户走访,及时发现并解决矛盾纠纷和安全隐患。今年以来,全乡网格长、网格员结合疫情防控、疫苗接种、安全生产等工作共走访摸排462次、宣传政策616次,解决邻里纠纷3件,排查安全隐患12处。
“下一步,广阔天地乡将进一步从小处着眼,从精细化入手,发挥出大网格小单元的巨大能量,真正实现民情无遗漏、管理无缝隙、服务无盲点,不断提升辖区群众的获得感和满意度。”郏县广阔天地乡相关负责人说。
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为深入贯彻落实基层党建重点任务“挂图作战 集中攻坚”行动有关精神,进一步学习贯彻习近平总书记重要回信精神持续走深走实、提升基层党建质量。
随着农村人居环境整治工作的深入开展,荥阳市刘河镇逐步将工作重心由“清脏”向“治乱”转移,近日,该镇瞄准违章建筑与乱涂乱画等农村乱象病灶,集中力量开展农村乱象专项整治行动。
为在防疫不放松的前提下,最大程度的为群众办理违法处理业务提供便利,荥阳市公安局交警大队于3月31日在荥阳市行政审批大厅增设了违法处理窗口。4月27日,映象网记者走进审批大厅,实地了解该违法处理窗口业务办理情况。
商务部新闻发言人高峰16日说,近日,商务部会同中央网信办、工业和信息化部联合认定了首批国家数字服务出口基地。
3月24日下午,新密市“一网通办”“一次办成”政务服务改革工作推进会在新密市人社局6楼会议室召开。新密市政务服务中心负责人安排部署了新密市333个“一件事”事项清单工作。
为贯彻落实中央政治局常委会会议“提高复工复产服务便利度”的重要部署,全国一体化政务服务平台开设了“小微企业和个体工商户服务专栏”,为全国小微企业、个体工商户提供一站式政策查询和办事服务,助力疫情防控和有序复工复产。
12月4日公布的11月财新中国通用服务业经营活动指数(服务业PMI)录得53.5,高于10月2.4个百分点,为5月以来最高,显示服务业经营活动加速扩张。
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记者11日从央行网站获悉,为深入贯彻落实中央农村工作会议、《中共中央 国务院关于实施乡村振兴战略的意见》和《乡村振兴战略规划(2018-2022年)》有关要求,切实提升金融服务乡村振兴效率和水平,人民银行、银保监会、证监会、财政部、农业农村部日前联合印发《关于金融服务乡村振兴的指导意见》(以下简称《指导意见》)。
为进一步创新为民服务方式,拓宽工作渠道,有效提升户籍管理服务质量和水平,“身份证自助办理服务终端机”已经在郑州经开区九龙派出所顺利上线。短短一周时间,就有72名群众在这台设备上自助申请办理了居民身份证。