映象网讯(大象新闻记者 王俊生 通讯员 黄少华)李晶晶,25岁,现工作于叶县公安局保安派出所户籍室。
2021年9月,家住驻马店西平县的李晶晶怀揣着梦想,通过招警考试加入了一心向往的公安队伍,被分配至叶县公安局保安派出所从事户籍工作。
到岗后,李晶晶认真学习户籍业务知识,很快就掌握了各项业务的办理流程。李晶晶所在的保安镇,有多个村庄都有年纪较大的留守老人,老人们经常会一个问题反复多次地问,但她总是不急不躁,耐心细致地为群众服务。
2021年10月14日,保安镇燕山中学中考结束后,学校特意让学生提前放学回去办理身份证,以备接下来报考所需。当天下午从四点开始,办理身份证的学生队伍排起了长龙,为了不耽误学生的开学时间,李晶晶顾不上吃饭休息,从14日下午至15日,加班加点办理了一百五十余张身份证件。
作为户籍警,就是要为群众办实事,甘当人民的好公仆。群众来办理户口时,有时会需要异地派出所的证明,但是千里迢迢跑到异地开证明,成为了群众的负担。为了方便群众,李晶晶经常会与异地派出所取得联系,说明情况后,让对方通过发函的方式来解决群众问题。
平时,李晶晶经常说,只有把群众的事当做自己的事,才是对“为人民服务”最好的诠释。许多群众电话打至派出所咨询上户口业务,由于受疫情影响,多数群众咨询的问题是人在异地回不来,又着急着给孩子上户口,好赶在年前将农村医疗保险交上,这该怎么办?
得知此类情况后,李晶晶想办法方便群众,有的是让群众写委托书委托家里的亲人过来办理业务,或是让咨询群众先在手机上下载“河南警民通”在手机上提交资料,先受理业务,随后再过来办理后续的手续,经常一天忙碌下来,她的嗓音都是嘶哑的。
多年来,晶晶虽没有什么豪言壮举,但是在自己的岗位上尽职尽责,默默无闻无私奉献,擦亮户籍窗口尽显巾帼风采,用真情架起了警民“连心桥”。
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在安阳市公安局文峰分局治安巡防大队有这样一位“老黄牛”式的民警,从1999年部队转业起,他就工作在巡逻警察的岗位上,至今已有23年。在领导眼里,他踏实肯干;在同事眼里,他尽职尽责;在亲人眼里,他以队为家;在群众眼里,他热心周到。他就是55岁的老民警——王双强。
3月25日上午,2022年驻马店市“实事惠民生 聚力谋出彩”系列新闻发布会第五场(继续推进助残服务专场)举行。
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3月23日是个天气晴朗的日子,新蔡县棠村镇张新寨村60岁以上的群众三三两两来到村委,让驻村工作队为他们进行“社保人脸识别认证”,工作队员王鹏飞对群众的请求是有求必应,一一为他们进行认证,就是这么一个小小的举动,极大地方便了张新寨村的广大人民群众,可以让群众不需要到棠村镇社保所进行“社保认证”。
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