平顶山

映象网讯（大象新闻记者 王俊生 通讯员 朱莉娜 李轶昂）张文彬，现年43岁，三级警长，现任舞钢市公安局交警大队车管所民警。从警以来，先后在舞钢市公安局交警大队事故科、车管所工作。由于工作突出，他先后被评为“优秀政法干警”、“钢城卫士”、“先进工作者”、“优秀人民警察”等荣誉称号。

屡破大案的“平安先锋”

2012年3月14日晚，对于张文彬来说是个难忘的夜晚，初春微凉，张文彬正在医院陪护发烧的孩子，突然接到大队零号台的电话：“李辉庄转盘西边路段发生重大交通肇事案件，已至一人死亡和多人受伤。”大队决定让具有事故侦查经验的张文彬马上参加专案组，连夜出发进行追逃。张文彬接到通知后，二话没说就把生病的孩子留给了妻子，投入到案件侦破中。

由于事故现场留下的线索有限，为案件侦破工作带来了很大困难，但经验丰富的张文彬和同事并肩作战，克服种种困难，走访、调查、摸排，在不间断的努力下终于确定肇事车辆为一辆长城牌哈弗越野车，后又根据车型线索，辗转河南、河北及湖北三省，行程3000多公里，最终将涉嫌肇事逃逸的湖北武汉人林某抓捕归案，给受害家属一个交代，“3·14”交通肇事案划上了圆满的句号。

精研业务的“警营工匠”

由于工作需要，2013年，张文彬调入车管所工作。作为车管所民警，他时刻牢记群众意识，切实遵守车管民警的工作程序和为民服务标准，严格做到“四个一点”：即对人热情一点、说话温柔一点、笑容多一点、办事快一点。不仅树立了车管所民警形象，也拉近了警民关系，受到了广大群众的普遍赞扬和好评。

公安交管放管服20项便利化措施推行后，申请材料“四个减免”、18类车驾管业务“一证办”“一窗通办”等，面临车驾管业务的不断更新、系统的升级和公安交管“互联网+ ”业务的拓宽和延伸，张文彬不畏惧、不退缩，在参加平顶山市公安局交警支队举办的全市车管民警业务培训会回来后，加班加点苦学公安交管改革新举措涉及车驾管业务的新知识，通过不断摸索，张文彬熟练了新的业务办理流程和操作技能。

不管是在考试监考岗位、机动车审验岗位、还是在窗口办理岗位，面对极少数市民的不理解，张文彬始终做到了一丝不苟，既坚持原则，又服务周到。

心系群众的“民星交警”

车管所虽然没有缉毒警察抓捕犯罪分子的惊心动魄，也没有刑警办案中的险象环生、激动人心，但是，车管所窗口确是服务群众的重要窗口。车管所每天要面对数以百计的群众，重复着单一枯燥的业务，对有时材料不齐全或者不符合规定的办事群众，虽然民警几经耐心解释，但对于个别群众，还是会发牢骚。

“带着感情去做群众工作，为群众服务，为社会服务。”张文彬是这样想的，也是这样做的。

有一次，面对一名群众在审验教育培训结束后的无理指责，年轻的女民警伤心地哭了，张文彬主动走到该女警身旁，像长兄一样语重心长地开导她：“我们在窗口工作，做的是服务群众的工作，心胸要宽阔，车驾管业务知识要过硬，执行公安交管便利化措施要精准，回答群众咨询一定要一口清。只有业务精通，才能树立舞钢公安良好的形象，才能真正让群众满意。”

据了解，2021年，张文彬与车管民辅警一起组织安排考试18000余人次，审验机动车6000余辆，耐心、负责、高效的服务受到了广大群众的一致好评。

张文彬在自己平凡而又神圣的岗位上做着平凡而不普通的工作，把青春年华洒在岗位，用一颗对党、对人民、对公安交管事业的诚挚之心，把群众植根于心中，用自己的实际行动和无悔的青春谱写了一首首交警赞歌。

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