平顶山

映象网讯（大象新闻记者 王俊生 通讯员 李山林）3月8日，在平顶山市新华区怡和佳苑小区，群众围着新华分局西市场派出所的户籍咨询台，西市场派出所所长阮红军、教导员朱自成、民警郑超、王浩晶、李慧慧等人热心地为群众解答各种问题，现场群众对民警的贴心服务更是赞不绝口。

据了解，该小区是棚户区改造后的新建小区，现有居民400百多户，因小区归属地变更和工程手续交接不全等问题，导致户籍系统里没有这个小区街路巷，为此该小区居民入住后无法办理落户，给孩子入学、医保缴费等带来极大不便。

针对该情况，新华分局副局长陈帥伉和所领导，多次到区政府、西市场办事处等单位沟通协调，经过多日奔波，最终拿到街路巷登记等相关手续。随后户籍室加班加点，在3月7日完成了街路巷的系统录入。

“群众的事再小也要办，再繁琐也要办，而且要办好，只有这样才能让群众满意。”所长阮红军说道。3月8日早上，在宣讲现场，民警悬挂横幅，设立咨询点，发放立户指南，向现场居民逐一讲解立户所需材料、注意事项等细节问题，现场公布民警电话以方便居民后期沟通，并承诺优先为学生入学和行动不便人员办理立户业务。

“我们居住两年了，孩子今年六岁了，但是户口不在这，一直担心孩子在这上不了学，今天感谢你们的到来，我们全家都松了口气。”一居民激动地对户籍民警王浩晶说。

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