平顶山

映象网讯（大象新闻记者 王俊生 通讯员 朱莉娜 李轶昂）陈姗姗，中共党员，30岁，舞钢市公安局出入境管理大队的一名辅警。工作中，她始终保持严谨认真的态度和一丝不苟的作风，始终把人民群众满不满意作为衡量工作的唯一标准，刻苦钻研业务知识，不断提高综合能力，受到单位领导和群众的一致好评。

立足本职为民服务

作为一名外事辅警，陈姗姗始终坚持“外事无小事”原则，扎根岗位，积极宣传我国出入境管理办法及等相关法律法规，推动该市外事安全保卫管理工作，拉近公安民警与群众的关系。在大厅工作任务重、时间紧的情况下，陈姗姗本着在事业上讲“奉献”、在业务上讲“求精”、在服务中讲“亲情”、在工作中讲“实效”的原则，始终把服务和奉献放在第一位，坚持高标准，服务高效率，不断改进服务方式，优化办事流程，提高办事效率，尽职尽责、保质保量的完成各项工作任务。

2月10日上午，舞钢市枣林镇居民李先生来出入境接待大厅申请办理护照，作为接待辅警，陈姗姗了解到李先生近期并没有出国打算，只是平时在北京居住，此次趁着春节回舞钢过年的空闲时间办理护照方便以后去国外。了解情况后，陈姗姗耐心地向其详细讲解了当前国外的疫情形势、面临风险及出入境证件办理流程、时限和全国通办政策等，并给李先生留下了办公电话，建议他可以等疫情结束后再申请办理护照。听完陈姗姗的介绍和劝解后，申请人李先生对国家疫情期间的办证政策表示理解与支持，并表示愿意等疫情过后再考虑申办护照。临走时，李先生对陈姗姗的热情耐心的服务态度表示了肯定。

团结奉献为民尽责

作为一名出入境办证窗口辅警，陈姗姗没有轰轰烈烈的事迹，没有耀眼夺目的光环，凭着一颗执着热情的心克己奉公干事业，爱岗敬业为人民。她对自己高标准严要求，对自己工作认真执着，对服务对象满腔热忱，对身边同事关心、热心。为进一步做好疫情防控工作的各项要求，保障人民群众身体健康和生命安全，同时又切实满足人民群众办理业务的需求，确保窗口业务秩序井然，群众健康安全。陈姗姗和同事们每天严格落实“扫码测温”（健康码、行程码）认真做好登记工作，严守疫情防线，坚决维护好现场办理业务群众秩序，防止人员聚集；办理业务时，工作人员和办事群众保持1米以上距离；确保来往办证人员“零风险，零感染”，默默为疫情防控做出自己应有的贡献；同时，大力做好宣传工作，并提醒广大群众“非必要，不出境”。陈姗姗在用心用情办好这些小事、实事的同时，始终以昂扬的战斗姿态投入在这场疫情防控阻击战中，尽职尽责的履行好自己的使命担当。

甘于奉献不负韶华

在出入境工作岗位上，陈姗姗坚守在为民服务第一线，虽然没有一线侦查破案民警工作的惊心动魄，却多了几分繁杂与忙乱、枯燥与乏味，但她从来“不刁难”、“不拖延”，对群众热情服务，态度和蔼，文明礼貌，对来访者主动询问，耐心解释，始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。陈姗姗真正做到了把单位当做家，把群众当亲人。她在工作中兢兢业业、勤奋好学，她的工作成绩似乎无法用数据衡量，她也记不清自己受理过群众多少求助，办理过多少次外事业务。

一丝不苟的工作态度，和蔼可亲的为民情怀，写满了陈姗姗对公安事业、公安外事工作的无限忠诚与热爱，在平凡的岗位上镌刻了她埋头苦干的飒爽英姿。她的付出，虽然只是三尺方台前的忙碌穿梭，却总能赢得群众的赞誉；她的回报少有轰轰烈烈的记功奖励，却能屡屡感受满怀谢意的真情涌动，出入有境服务无境，不负大好时光。

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