平顶山

映象网讯（大象新闻记者 王俊生 通讯员 丁浩）张秋菊，1976年4月出生，中共党员，1994年11月参加工作，现任郏县公安局交警大队女子中队中队长，同时还负责交警大队违章处理大厅工作。从警20多年来，张秋菊始终以高度的事业心和强烈的责任感，扎扎实实立足于岗位，兢兢业业履行好职责，用实际行动诠释一名守护人民安全的平安卫士。

肯学肯干 做到业务精兵

根据任务分工，郏县公安局交警大队女子中队在城区四个主要路口执勤，张秋菊率领全体执勤人员以标准有力的手势、严格文明的执法、热情周到的服务、礼貌规范的语言，劝导不文明交通行为，指挥疏导车辆有序通行。一次次搀扶老人过马路，一次次引领小学生穿行，一声声贴心的提醒，保障了广大群众上下班安全畅通，及时为群众提供帮助，既守护着郏县人民的平安，也筑起了服务群众的“连心桥”。因工作成绩突出，张秋菊连续五年被县局党委评为“优秀人民警察”。

在负责违章处理工作中，张秋菊始终坚持微笑服务，本着想群众所想，急群众所急的态度，耐心细致、手把手教会群众使用“交管12123”手机APP软件，引导群众使用支付宝、交管12123来处理违章违法，倾情用心做到了群众不离开，坚持不下班。她带领女警们在处理违章核实信息中，一年之内抓住了5个在逃嫌疑人；她还多次深入学校、社区、企业、机关宣传交通安全法律法规，树立新时代党员好形象。在省级文明城市创建过程中，她带领女子中队出色地完成了各项工作任务，先后荣获“平顶山市巾帼文明岗”“郏县文明服务示范岗”等称号。

铿锵玫瑰 风雨中的坚守

2021年7月下旬，一场特大暴雨突如其来，在接到有强降雨的预警信号后，张秋菊第一时间召集女子中队全体民警辅警，召开会议安排部署相关工作，确保不因大雨造成道路拥堵、发生交通事故。

7月21日上午，由于降雨影响，造成郏县城区多处积水，特别是经二路北段，积水较深，许多车辆在水中熄火，她带领女子中队的同事们把一辆辆熄火的车辆从路中央推到不影响交通的路边。在紧急疏散交通的同时，为防止因道路积水造成交通事故发生，张秋菊多次蹚水并徒手摸索路边井盖，清理排水口周边树叶、垃圾等杂物，疏通下水道，确保排水畅通。在疏通下水道过程中，张秋菊一共捡到十多块车牌，考虑到丢牌车主一定非常着急，第一时间通过车牌号联系车主，面对失而复得的车牌，驾驶员们都连声称赞。

以礼待人 以法用情服务

作为一名交警，张秋菊除了站岗执勤、维护秩序外，还要纠正违章行为。在执法过程中，哪怕遇到不理智不配合的当事人，她也会保持理性克制的心态，用文明的言行和真挚的情感让人心服口服。

“首先，要跟当事人讲清楚他违法行为事实的存在；其次，是这种违法行为的危害，比如违法行为会给他本人带来什么危险，对其他人造成什么伤害；然后就具体到这种违法行为违反了道路交通安全法的哪一项法规，以及如何按照法规进行处罚；最后再讲讲以后为避免这种交通处罚应该注意什么。”这是张秋菊经过不断学习和实践总结出来的经验。

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