映象网讯（大象新闻记者 王俊生 通讯员 胡清军）“多亏了社区的工作人员跑前跑后，孩子的疫苗接种建档已经完成了。”2月9日上午，平顶山市湛河区督查局工作人员例行回访时，网民张伍潮高兴地说。
近日，湛河区政务服务平台接到网民张伍潮的留言，反映儿子因户籍手续不完善，无法完成疫苗接种建档工作。工作人员随即将问题派件到张伍潮居住的社区，要求尽快核实事情真相，并联系相关部门，联合处置，给张伍潮以满意答复。
2021年12月以来，平顶山湛河区把强化网民留言办理作为扎实推动“能力作风建设年”活动的一项有力抓手，要求督查部门有件必督，督件必实，力争群众反映的问题快查、快办、快见结果，让群众办事“网路”更畅通。
为进一步提升问题督办效率，湛河区成立了网民留言钉钉督查群，要求各承办单位指定专人关注，对下发的网民留言主动认领、快速办理、按期回复。对群众反映的问题认真调查核实，摸清真实情况后，依法依规给予回复，对接到的每一件网民留言都事不过夜，当日转交承办单位，限期办理完毕。对于网民留言中的急事要事，逐件、逐事进行分析，办理上区别对待。涉及群众切身利益、直接影响群众生产生活的问题，在政策允许的范围内，专题研究，专人办理，快速解决。对于网民留言中的大事难事，“挂牌”督办，明确牵头办理的责任领导和办理要求，督促有关单位“一把手”亲自安排办理。
该区还设立了督查工作“飞虎榜”“蜗牛榜”，每月一期，鼓励先进，鞭策后进。把多次超期，经多次催报无果的承办单位，列入“蜗牛榜”，办理速度快、质量高的单位列入“飞虎榜”，在微信群、钉钉办公平台进行公布，并以信件形式邮寄至相关单位主要负责人督促整改。
截至目前，湛河区办理人民网网民留言187件，网民满意率达 98.73%。
（映象网平顶山新闻热线：15537182886 投稿邮箱：lxy3880@163.com 映象网“大象陪办”电话：180 0371 9699）
相关阅读 换一换
-
长白漫评丨冰雪吉林：积极创造条件 让群众性冰雪运动不断升温
-
【地评线】太阳鸟时评：做群众心中的“冰墩墩”
-
平顶山公安局新华分局快速为群众解决户口补办问题
2月8日，平顶山公安局新华分局新新街派出所为群众成功补办已消失16年的户口，得到了群众及家属的高度赞扬。
-
平顶山公安局新华分局多举措助力辖区经济发展
春节期间，平顶山公安局新华分局在开展“万警助万企”活动中，结合“平安守护”专项行动，精心组织，强化措施，进一步加强巡逻防控、值班备勤、应急处置，全力打造“平安春节”，为辖区经济发展营造良好治安环境。
-
平顶山市石龙区残联召开2022年亮点工作谋划会议
2月8日，平顶山市石龙区残联召开2022年亮点工作谋划会议。会议结合“能力作风建设年”活动和“重学习、树正气、比贡献、争做出彩石龙人”活动，以座谈的形式对2021年的工作进行总结点评，对2022年重点、亮点工作进行谋划。
-
平顶山石龙区公安局民警帮助走失老人找到家人
2月7日，平顶山石龙区公安局龙河派出所接110指令，鲁山县董周乡铁家岭村一名老人大年初四从家出走、至今未归。家属听说老人今天在石龙区出现，遂报警求助。
-
农行平顶山分行春节假期服务企业不打烊
为接好金融服务乡村振兴的“关键一棒”，农行平顶山分行积极发挥金融服务“主力军”作用，突出服务乡村振兴和县域金融领军银行定位，明确金融服务乡村振兴工作思路，聚焦乡村产业、乡村建设、城乡融合、农村改革、农村消费升级等，做好领导体制、工作体系、发展规划、政策举措、考核机制的衔接。
-
平顶山公安局示范区分局：“一门通办”快速为群众解决异地驾照换证问题
自2021年11月示范区公安分局“一门通办”智慧警务工作站成立以来，已办理户政、车驾管、出入境等业务5180件，打通了服务群众、企业的“最后一公里”，实现了“只进一个门，办结所有事”。
-
平顶山公安局示范区分局召开节后“收心会”
2月7日上午，平顶山公安局示范区分局组织召开党委扩大会议，总结春节期间全局各项工作情况，并对2022年重点工作进行安排部署。
-
平顶山公安局新华分局民警为群众找回丢失手机
“真是太感谢你们了，要不是有你们帮忙，我的手机恐怕是真的找不到了。”近日，辖区群众杨某拿到丢失2天的手机后，连声向平顶山公安局新华分局湛北路派出所民警付玉明、辅警范东旭道谢，对其表达感激之情。
