平顶山

映象网讯（大象新闻记者 王俊生 通讯员 丁浩）王军辉，1996年参加公安工作，现任平顶山市郏县公安局交警大队车管科教导员。从警以来，长年战斗在交通管理服务第一线，他干一行、爱一行、专一行，无论是作为基层民警，还是走上领导岗位，他始终保持勤恳务实、敬业奉献的作风，在交通安全管理、驾考业务、车辆检测等工作中，积极探索、锐意改革，取得了突出成绩，以自己的实际行动，诠释着对党忠诚、为民服务的责任与担当。先后荣获“市青年岗位能手”、“群众最喜爱的人民警察”、“优秀共产党员”等称号。

开启警营之旅 路面执法的冷暖奉献

进入警营以后，王军辉顺利成为一名交通警察。路面上的一方岗台，就是他工作的地方。在他的想象中，身穿帅气制服、潇洒指挥交通就是交警的“常态”。

“以前的交通管理和现在比不了，指挥时手不闲着，纠违时嘴不闲着，我这大小伙子一天下来也够劲儿。当上交警后，我才真正体会到冬天到底有多冷。”这是王军辉成为交警后最直观的感受。夏天骄阳似火，地表温度可达50多摄氏度，返上来的热气“蒸”着，一个岗下来洗了好几个“汗水澡”；冬天天寒地冻，王军辉把厚底鞋再垫上三层鞋垫，这冷气还是能“钻”进鞋里，双脚总是又麻又痛，直至没有知觉。可就是再苦、再累，王军辉从来没有抱怨过一句。

2020年10月19日下午，在执勤时，接到群众反应：在县城一售楼部北侧有一男子躺在地上，不知道什么情况。听闻后，王军辉和同事立即前往现场，发现该男子系深度醉酒，已陷入沉睡中。为防止其发生意外，王军辉一边联系辖区派出所，一边和同事疏导交通，并时刻关注男子的身体状况。经多方努力，最终联系上男子的妻子，直至家人赶到，王军辉和同事才默默离去。

立足平凡岗位 多角度服务好群众

多年在交通管理接待岗位上工作，王军辉总结并积攒了丰富的为群众服务的经验。为了让办理业务的群众不跑第二趟，王军辉始终坚守一条不成文的“规矩”：无论几点，只要下班前进入大厅的群众，他都会全部接待完才下班，不让群众白跑路。说着容易，其实做起来很难。有时快到下班时同时来了好几个人，或者一个人有多个问题，处理起来就需要一段时间。但王军辉克服自身困难，始终坚持每天最后一位群众办完手续离开后再下班，得到了群众的广泛认可。

疫情防控期间，群众车管处理业务需求量大，王军辉每天早出晚归，做好办事大厅日常消杀工作，为群众创造健康安全的服务环境。为更好地办理群众日常业务，王军辉细化措施，改进服务方式，主动为驾驶证、行驶证等即将到期，亟需迅速办理业务的“着急”群众开设“应急窗口”和“绿色通道”，及时解决群众业务需求。同时，为加强交管业务“网上办、自助办”等政策的宣传，王军辉坚持“办理业务与宣传教育”同步进行，提示群众可通过交管12123手机APP等软件办理业务，并主动操作示范，引导群众通过网上办理，全力做好疫情防控期间便民服务工作，保障群众基本业务需求。

在参与创建文明城市普法宣传中，王军辉还立足“窗口岗位”服务群众，在窗口部位张贴宣传海报，努力让每名群众都知晓创城相关内容，共同参与到“文明交通、安全出行”共建中。

细致排除隐患 为群众安全出行加一把“锁”    

作为交警大队车管科的教导员，王军辉负责着辖区的驾考及重点企业管理工作。他几乎每周至少进行一次交通安全宣讲，主动上门为群众发放交通安全知识宣传材料。王军辉为了让群众“听进去”，确实没少下功夫。面对“冷冰冰”的交通条例，他总是能结合身边发生的典型案例融会贯通，像讲故事似的娓娓道来，让大家在轻松的氛围中，真正认识到交通违法行为的危害性。这样的“讲课”方式，深得群众的喜爱，久而久之，大家也在潜移默化中增强了交通安全意识和法律意识，不断约束自己的行为，严格遵守交通法规。

在日常工作中，针对全县128家客货运企业、学校，王军辉坚持每周进企业走访、每月召开客货运企业会议、GPS动态监督、网上巡查、督促车辆检验、违法处理、驾驶人审验提前通知，正是如此，有力地保障了群众的安全出行。仅2021年，采集车辆信息4000余台，驾驶人信息3000余人。

从警25年，王军辉的心底一直有个美好的愿望，用一句老话来说，就是大家都能平平安安出行，高高兴兴回家。

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