映象网讯（记者 李学义 通讯员 黄少华）12月23日下午16时许，一位步履蹒跚的老人，杵着拐杖颤颤巍巍的推开了叶县公安局户政大厅的大门，户政大厅民警焦梦莹看到老人，立刻迎了上去，搀扶着老人坐到椅子上，向其询问办理什么业务。因老人听力不好，表述又不够清楚，经民警耐心沟通得知：老人今年85岁，常村镇某村村民，因为和家人闹矛盾，就赌气一个人坐车出来，通过附近群众帮忙，来到了公安局西门的户政大厅。
得知老人情况后，焦梦莹立即和常村派出所副所长李铁柱联系，李铁柱第一时间与村上书记联系，通过多方找寻，与正在寻找老人的家属取得了联系。
户政大厅民警焦梦莹也正在大厅里以拉家常的形式耐心开解老人，并为他倒上热水买来面包。转眼，夜幕已经降临，大厅工作人员又去食堂给老人打来热乎乎的饭菜，陪着老人在大厅一起等前来接他的家人。
晚上七时许，老人的孙子急匆匆赶到大厅，见到自己爷爷安然无恙，一把搀扶着老人对民警说：“谢谢你们，我们在家找不到人都急坏了，幸亏警察和我联系，说俺爷跑县里来了……耽误你们到现在，太感谢你们了。”民警笑着回道：“把老人安全交给你们，我们心里才踏实啊。”
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