平顶山

映象网讯（记者 李学义 通讯员 袁晓君）2021年12月28日一大早，一对年逾60的夫妻来到平顶山公安局示范区分局滍阳派出所户籍室，顺利拿到了期盼已久的户口本。这对夫妻感激的对户籍民警张安娜说：“真是太感谢你们了，没想到你们这么快就把问题解决了，谢谢你们。”

今年以来，平顶山公安局示范区分局滍阳派出所主动从解决群众反映的难点入手，切实为辖区群众办实事、做好事、解难事，进一步和谐警民关系。2021年11月，户籍室里来了一对老夫妇，他们一进门，便向民警寻求帮助，张安娜警官热情地接待并耐心地听他们诉说。原来这对夫妻的女方徐某多年前经人介绍，从外地过来嫁给了陈某，他们一起生活了三十几年并育有两子，然而徐某本人却一直没有户口。现在国家政策越来越好，可是因为没有户口，徐某无法享受应有的国家补贴，这才决定来派出所求助。

张安娜听完这对夫妻的诉求后，快速将情况汇报主管领导，领导立即安排社区民警开展走访调查，结合徐某家人提供的证明，民警第一时间调阅档案及各种证明材料，并对当事人及家人进行笔录谈话。经过数天的工作，民警补齐全部证明材料，逐级报批后为徐某补录了户口。

群众利益无小事，示范区分局将进一步提高服务质量，坚持主动服务，全面落实“打通服务群众最后一公里”、“最多跑一次”等服务举措，不断提高人民群众安全感、获得感和幸福感。

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