映象网讯（记者 李学义 通讯员 宋晨光）近日，郏县公证处收到了冯先生送来的一面印有“怀爱民之心，办利民之事”字样的锦旗，感谢公证处的暖心服务，为他排忧解难。
原来，冯先生16年前在郏县茨芭尖山路口领回一无家可归且是哑巴的残疾女子。随后报当地派出所进行调查和失踪人员数据库DNA比对，未果，因此一直由冯先生扶养。冯先生想帮助她把户口的问题解决，但不知道如何办理，特来公证处咨询。公证处工作人员了解情况后，一次性告知了冯先生办理扶养事实公证所需要的材料，待冯先生将材料准备齐全后，公证人员进行了核实取证工作，本着“只跑一次”的原则，公证员当即办理并出具了公证书。考虑到冯先生的经济情况后，公证处为其免除了一切费用。当冯先生拿到公证书时，十分感动地对公证处工作人员说：“太感谢你们了，你们公证处是真心为群众服务啊，因为这个事我不知道如何办理跑了很多冤枉路，平常再困难的事我都坚持下来了，可就这个事，一直成了我的一块心病，上了年纪心里有事就爱发愁，今天可算是放心了”。公证处工作人员的认真细致以及热情周到的服务让冯先生感动不已，因此特意向公证处送来一面锦旗。
虽然只是一面锦旗，但却让公证处全体工作人员感受到群众对公证工作的理解和支持，更加充满干劲，用实际行动让更多的人民群众感受到公证处“以人为本，服务为民”的理念。倾力为民办实事、办好事，努力让人民群众享受到优质、高效、便捷的公证法律服务。
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