映象网讯（记者 李学义 通讯员 武丹）为激励先进，树立诚信经营的公众形象，11月24日，鲁山县市场监管局党组成员、副局长杜江涛带队前往凯达通讯、巴莊火锅、阿勇美食，对三家经营单位进行放心消费创建示范单位（企业）授牌。
随后一行人对“ODR企业”阿勇美食进行实地查看，重点检查了“ODR企业”制度上墙、台账记录、维权登记等各项工作开展情况。
杜江涛表示，“ODR企业”可以促进经营者增强诚信经营意识和维权主体责任，是消费维权便捷化的重要举措，能够从源头上减少消费纠纷，有助于推动市场消费信心提升，实现消费者合法权益保护与企业发展共赢局面，企业要充分认识到成为“ODR企业”对消费维权和企业发展的重要意义。
今年以来，鲁山市场监管局不断加强对'ODR企业"准入、动态监督、业务指导等工作，引导企业切实履行社会责任和主体责任，鼓励企业通过"ODR"平台与消费者深入沟通、化解消费纠纷，切实改善消费环境，促进消费增长。第四季度，鲁山县共发展放心消费创建示范单位40家、线下无理由退货商家21家，"ODR企业“6家。
下一步，鲁山县市场监管局将继续发挥12315平台的作用，扩大”ODR企业“宣传，鼓励更多的企业投入到消费维权工作前沿，进一步完善消费纠纷在线投诉和处理能力，促进消费维权社会共治，助力鲁山经济平稳健康发展。
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