映象网讯（记者 李学义 通讯员 黄少华） 近年来，叶县公安局把110接处警规范化建设作为提升执法形象、实践执法为民的重要环节来抓，强化措施，有效提升了接处警工作规范化水平和服务实战能力。
规范业务流程。指挥中心从值班人员行为、语言规范、岗位职责、交接班等方面着手，全面规范中心各项工作，实施精细化管理，做到有章可循。制定了《110接处警工作规范用语》《指挥中心指挥调度岗位职责》《指挥中心信息工作制度》《指挥中心内务卫生制度》等一系列制度。从点滴做起、从细节入手，从言行举止、规范着装等细小的方面做起，严格落实接处警时限要求，切实减少接处警工作的随意性。
强化学习培训。指挥中心针对新进接警员和新调入民警地理位置不熟悉，缺乏指挥调度经验的客观情况，专门组织了相关业务技能培训，坚持“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，安排经验丰富的接警员和民警一对一地进行传、帮、带。每月定期召开接处警工作点评会，按照“问题出在哪里，培训就从哪里切入”的培训思路，总结归纳接处警工作中存在的问题，通过回放接处警录音，以生动的典型案例讲解，深入剖析接警员和民警在110警情受理过程中存在的过错和缺陷，客观公正的分析查找原因，提出解决、改进的方法和措施，达到了以案促学、双向互动、共同提高的目的。
健全监督机制。建立110接处警工作日通报机制，对各处警单位接警、反馈和处置等情况进行检查，检查结果在全局范围内进行通报，确保110接处警工作规范有序进行，以督促各处警单位规范开展接处警工作。
积极服务实战。指挥中心以警情研判会商为切入点，通过对110警情的研判分析，对社会治安形势实行综合会商，引领警力精准打击犯罪，积极构建点线面相连、多警种互动、快速反应的治安防控体系，有效提高了公安机关驾驭治安局势的能力。同时，指挥中心结合110警情信息和警综平台案件信息对全县各类案件进行分析研判，及时筛选出规律性、趋势性、倾向性的案件信息，形成研判预警指令向基层单位发布。
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