映象网讯(记者 李学义 通讯员 张倍焙)为了让居民方便了解自来水用水知识及业务咨询,平顶山石龙区国源水务有限公司组织客服部员工于2021年9月14日上午,在鲁山县梁洼镇鹁鸽吴村开展了“中国水务·清润万家”服务进社区活动。
活动现场,国源水务员工刚搭建好南水北调水源供水咨询台,社区用户便立刻围拢上来。针对老年人对网上缴费、网上业务操作不熟悉等问题,为他们详细讲解、手把手教他们如何操作使用,并广泛推广手机APP“指尖水务”,可以让自来水的办理、缴费、查询等业务变得更加的简单快捷。为了让优质水源能够普及每家每户,公司员工为大家详细介绍了南水北调工程的便利条件和水处理的制作工序,原水经过沉淀、消毒、化验等一系列生产工序后,最终将安全、放心饮用水送至千家万户。活动中共发放宣传单500余张,员工热情饱满的态度受到广大群众们的一致好评。
此次进社区活动,是国源水务集团开展”为民办实事“的实践活动,也是践行“中国水务·清润万家”服务品牌创建的常态化工作,一方面很好地解答和解决了居民生活中常见的用水问题,把民生实事办到了群众的心坎上,增强居民对供水工作的认可度;另一方面对饮水入户进行了宣传推广,向更多居民普及了健康饮水意识,为用户高品质生活提供服务保障。
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