平顶山

映象网讯（记者 李学义 通讯员 林曙光 康轻）2021年8月27日，平顶山市石龙区人民法院立案庭收到申请人浙江某担保公司诉求后，委派本院诉前调解中心调解，特邀调解员康轻接案后，通过人民调解平台视频调解，达成了调解协议，既节省了当事人的诉讼时间和诉讼成本，减少疫情带来的风险，又为妥善化解矛盾纠纷发挥了积极作用，切实践行了司法为民、高效司法的服务宗旨。

2019年8月，牛某、师某夫妻购买轿车一辆，并通过某银行申请办理信用卡透支分期付款取得透支资金，用于支付剩余交易款项，由浙江某担保公司提供担保，牛某与某银行有限公司支行签订信用卡透支分期付款合同，其中牛某在某银行办理信用卡用于办理合同下的透支分期付款业务，合同约定的透支分期还款期限为36期，牛某以一个月为期，分别向某银行偿还透支资金手续。师某为牛某的共同还款人，根据合同的约定，牛某未按约定向某银行履行分期偿还透支资金及支付手续费的义务。浙江某担保公司作为担保者于2020年4月24日总计垫付人民币4064元及违约金1219.2元，共计5283.2元。调解员通过电话沟通了解情况得知，牛某、师某夫妇二人均不在本区居住，而且浙江某担保公司在浙江中风险疫情地区，对调解造成一定难度。调解员通过多次电话与牛某、师某夫妇沟通，讲述欠钱不还可能造成的法律后果，最终二人愿意通过在线视频调解，双方成功达成调解协议，支付浙江某担保公司垫付的款项及违约金4844.28元，纠纷得以化解。

“群众利益无小事”，疫情防疫期间，石龙区法院调解工作一直没有中断，依托于人民调解平台开展在线调解工作，既缓解了疫情给当事人带来的不便，又向群众展现调解多元化的便捷高效，获得当事人的高度认可。

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