映象网讯(记者 李学义 通讯员 石少华 李万鹏)7月31日上午,平顶山市县区首家“政银一体化政务服务代办网点”在中国农业银行宝丰县支行营业部正式运行。该服务涉及到人社局、不动产登记中心、市场监督管理局等20多个单位300多项政务服务事项可在银行办理,让企业和群众实现“就近办”。
据了解,该政务服务区设有两台政务服务自助终端,一台终端就是一个微型的办事大厅,市民办理政务服务事项可体验VIP式的服务,无需预约,即来即办,全程还有工作人员指引。
当天,市民李先生在政务服务代办点使用政务服务自助终端设备打印了个人住房查询结果证明和个人参保信息证明,“之前办理这些业务要去县行政服务中心,现在来银行也能办理了,方便多了。”李先生开心地说。
宝丰县行政服务中心主任韩非介绍,为了持续优化营商环境,提高政务服务效能,该中心打出服务“主动战”,拓宽政务服务渠道,依托县农业银行网点多、覆盖全、硬件好的优势,将政务服务延伸至银行网点。自6月中旬试运行以来,共为群众办理300多项业务,受到群众的广泛好评。
“目前,中心已与多家银行达成合作意向,争取到年底再合作共建4个网点,将受理业务提升到600多项。”韩非说,真正让企业和群众办理业务更加便捷,全力实现政务服务就近能办、多点可办、少跑快办。
据介绍,宝丰将在全县大力推行“政务服务+银行”模式,扩大服务半径,根据区域位置、人口密度等因素,区分城区和乡村的现实情况,合理选择合作机构,科学确定合作网点,创造具有特色的网格化政务服务代办网点,打造“10分钟政务服务圈”,形成“一个中心、多个网点、就近办好”的政务服务体系,让政务服务在宝丰多点花开。
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“没想到咱们农业银行服务态度这么好这么有耐心,真是谢谢你们了。”来自柘城的李女士对农行柘城县支行营业部的员工耐心为其兑换零币的行为表示感谢。
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