平顶山

映象网讯（记者 李学义 通讯员 孙海州）5月26日，平顶山市公安局“邀请媒体记者 · 走进智慧警局”体验式采访活动启动。河南省市十余家主流媒体记者来到市公安局体验采访“24小时智慧警局”，零距离接触智慧警局自助设备，亲身体验自助业务办理流程。

来到“24小时智慧警局”，记者看到，丢失身份证的王先生正按照屏幕上的提示逐步输入身份证号码和手机号码，随后自助设备进行人脸识别，不到1分钟，王先生的临时身份证就当场打印出来。

“我明天乘坐高铁出差，结果身份证丢了，本以为事情要延误，没想到通过自助设备，1分钟轻松解决问题。”面对记者的采访，王先生伸出大拇指说，“这里24小时不打烊，也不用排队，按照提示操作，方便快捷。”这个让王先生连连点赞的“神器”，就是平顶山市公安局积极回应群众对公安政务服务错时、延时、自助办理的新需求、新期待，而专门设立的“24小时智慧警局”。

据了解，今年以来，平顶山市公安局深入开展公安队伍教育整顿和党史学习教育，依托科技+创新”双轮驱动，深化放管服“最多跑一次”改革成果，积极践行“我为群众办实事”活动，使公安窗口业务从“窗口固定时间办”转变为“群众随时自助办”，实现了公安服务预约办理、网上办理、自助办理、实时办结，让警务服务更具智慧、更有温度。

“24小时智慧警局”在平顶山市城乡一体化示范区亮相以来，以其未来感设计、合理化布局、单行线流程、人性化服务和自助式服务等优点备受市民关注。这座科技感十足的“智慧警局”设置有户政、交警、出入境业务自助设备以及一键式报警设备共四大类43项服务，涵盖身份证、临时身份证、车驾管、交管违法处理、护照、港澳台签注、一键报警等业务和功能，让服务更简化、更快捷、更高效。

室内张贴着各种业务流程，让业务流程一目了然。体验记者根据提示，点开车辆违法信息查询页面，在完成个人信息输入后，车辆违章信息即时打印出来，操作过程简明快捷。“24小时智慧警局”的自助便民、高效服务，解决了多项业务事项多地跑、窗口排队时间长等问题，实现了“进一扇门、办多件事”的公安“大服务”，赢得了体验采访记者的阵阵好评。

当日上午，有10余名群众走进大厅办理业务，说起服务体验，大家无不伸手点赞。“24小时智慧警局”的投入使用，是公安机关探索智慧警务的有益探索，是教育整顿成果转化的亮点工程，是“学党史、悟思想、办实事、开新局”的生动诠释，有利于拉近警民距离，进一步提升广大群众的安全感满意度。

据了解，平顶山市公安局“24小时智慧警局”主要功能有：

户政业务自助设备系列：主要包括身份证受理一体机、临时证自助制证机、居住证暂住申报登记终端、自助证明机。通过输入身份证号或刷身份证，再经人像对比，可实现自助办理身份证和临时身份证业务、申请居民居住证，开具临时身份、无犯罪记录、户口登记项目变更、注销户口、亲属关系、非正常死亡、被拐儿童、捡拾弃婴（儿童）报案证明等20项业务。

交警业务自助设备系列：主要包括车驾管业务自助服务一体机、交通违法自助办理终端、警医通智慧体检机、自助拍照机。通过输入身份证号或刷身份证，再经人像对比，可实现人证核验、驾驶人自助检验、自助拍照、驾驶证期满换证、遗失补证、损坏换证、转入换证、驾驶人信息变更、行驶证补换领、号牌补换领、机动车所有人信息变更、申领六年免检标志、非现场违法处理缴罚、现场违法处理缴罚、驾驶证记分信息查询等18项业务。      

出入境业务自助设备系列：主要包括出入境记录自助查询机、自助签注机。通过输入身份证号或刷身份证，再经人像对比，可实现认证核验、用于卡式通行证的出境入境时间查询、剩余签注次数查询、通行证和护照等在办证件的进度查询等4项业务。

一键式报警设备系列：一键式报警系统具备报警功能，群众遇到紧急情况，可以按下报警按钮，直接与示范区分局指挥中心联系，充分发挥1、3、5分钟机制优势，实现民警快速出警，及时有效处置，有效确保人民群众生命财产安全。

据有关负责人介绍，下一步，平顶山市公安局将根据城乡一体化示范区“智慧警局”的运转情况和经验，在深入调研老城区人口密度和服务需求的基础上，逐步在市区推广“24小时智慧警局”，让智慧警务方便千家万户，惠及更多群众。

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