映象网讯（记者 李学义 见习记者 邱伟峰 通讯员 李帅阁）自党史学习教育开展以来，郏县冢头镇党委、政府以深学促实干，为群众办实事解难题，积极开展好“我为群众办实事”各项实践活动。
“姨，你看手机这里，眨一眨眼睛， 摇一摇头。”冢头镇陈寨村两委干部司占朝正引导着老人一步一步完成社保认证流程。
“太谢谢你们了，要不是你们上门帮忙进行社保认证，我这一大把年纪了，还真不知道该怎么办才好。”面对上门进行认证服务的工作人员，周玉梅老人对前来服务的工作人员赞不绝口。
日前，为进一步做好辖区人员基本养老保险认证工作，扎实开展为老服务，冢头镇以“线上+线下”的方式扎实做好社保认证工作。
加大宣传力度，提高认证知晓率。通过微信公众号、微信工作群等多种形式宣传养老认证工作的重要性，以电话预约方式实现“一对一”温馨预约服务，在认证过程中，工作人员结合实际，及时核对着每一位老人的信息资料，同时向他们宣传相关业务政策，解读困惑。
提升服务水平，确保服务贴心到位。对于不能使用智能手机、无法依靠他人协助完成资格认证，或者其他原因不能使用手机APP认证的人员，组织党员干部携带相关材料、设备，提供上门服务，并形成长效服务机制。
自党史学习教育以来，冢头镇已为230多位行动不便的老人完成社保认证工作。下一步，冢头镇将继续加大工作力度，积极探索服务新方式，为广大行动不便、留守在家的老人提供更加便捷、高质、高效的人性化服务。
（映象网平顶山新闻热线:15537182886 投稿邮箱:lxy3880@163.com 映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699）
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