映象网讯（记者 李学义 实习生 邱伟峰 通讯员 陈明哲 ）为进一步优化营商环境，提高郏县不动产登记服务的针对性和主动性，4月8日，郏县自然资源局不动产登记中心组织优化营商环境专班人员对县部分企业开展上门回访活动，落实责任清单，明确包户到人，连点成线连片成面实现诉求征集与宣传辅导“全覆盖”。
在回访中，工作人员认真听取企业意见及建议，根据企业情况深入沟通交流，及时掌握企业重点需求,并通过召开座谈会、实地走访、电话回访、问卷调查等多种形式，进一步增进互动，助力营商环境再优化。
“随着不动产登记营商环境持续优化，我们办理登记业务越来越方便了。”一位企业负责人对不动产登记中心的“上门服务”给出了好评。
今年以来，郏县不动产登记中心始终坚持以群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点，认真落实不动产登记回访制度，持续开展电话回访、上门走访活动，重点对窗口工作人员的服务态度、业务能力、办事效率、一次性告知、服务规范、廉洁自律等方面进行回访了解，认真倾听群众心声，详细了解企业办理情况，实时掌握办理满意度，并建立回访台账，针对回访中发现的问题，建立责任清单，明确整改责任科室、责任人和整改时限，限期落实整改到位。有效地提高了不动产登记服务的能力和水平，提升了企业、群众的幸福感、获得感和满意度。
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