平顶山

映象网讯（记者 李学义 实习生 邱伟峰 通讯员 孙文涛）“目前，咱企业施工进度如何？有没有需解决的难题？”3月23日，渣园乡首席服务官、乡长华剑在年产50吨食品加工项目施工现场说。

在企业项目建设和生产经营中，重点企业、大型企业善于与政府沟通，而小微企业更缺少与政府部门打交道、办手续的经验，他们更需要全程贴心的帮助。为此，该乡结合“首问负责制”，成立一支“首席服务官”队伍，全体科级干部分包一个企业，每月不定时上门走访解决难题2次，实行产前、产中、产后一条龙服务。不需要企业主自己一个个去找窗口办事，而是由这名“服务官”来一对多跟踪服务，将进一步提升企业的办事体验。

为加大力度支持民营企业发展。该乡实行“企业首席服务官制度，‘一对一’跟踪协调解决企业发展中的困难”，乡首席服务官华剑带领乡招商负责人刘培超进入企业，和企业负责人进行交谈了解项目建设过程中遇到的难点，并及时协调解决项目建设和生产过程中遇到的难题。

据悉，渣园乡建立辖区内企业首席服务官工作机制，为每家企业配备一名首席服务官，专责对接服务企业；从工商、税务等有关职能部门和街道各指派一名联络员，形成联合企业服务团队，为企业提供从场地选址、报批报建，到后续服务等全方位、全周期、全流程的服务。企业有什么问题，直接找这位“首席服务官”就可享受一站式服务。

截至目前，该乡企业首席服务官共计走访企业30余次，解决各类难题10余个。

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