平顶山

映象网讯（记者 李学义 通讯员 赵笑嫣 韩亚慧）“爹，你看农信社工作人员上门给咱办理业务了。”杨女士高兴地介绍到。日前，杨女士受父亲委托，拿着父亲的老存折前往新华区农信联社凌云路分社办理取款业务，感受到了工作人员的热情服务。

杨女士老父亲已经是93岁的高龄了，由于腿脚不太灵便，杨女士和姐姐轮流照顾老父亲的生活起居。近日，老父亲想要把存折上的一笔钱取出来，但杨女士在取款时才发现父亲提供的密码是错误的。“别的家里人也不知道密码，老爷子93岁了，记性也不太好，要不挂失吧？他腿脚不好，我能替他挂失吗？”杨女士面露难色。“对不起，为了客户的财产安全。挂失业务是需要本人办理或者授权委托他人办理的……”“那可咋办？我还急着回去照顾老父亲……”

凌云路分社网点负责人闻声走了过来：“你好，我刚刚听到了您这边的情况，家住的远吗？我直接开车送你们吧？我现在找两个员工马上出发。”“谢谢，谢谢……你们服务这么周到，我都不好意思了。”杨女士感激地说道。顺着凌云路往北，途径两条小路，一行人走进了杨女士父亲所住的小区，“我父亲住的是老小区，一会儿可能需要大家爬楼梯了。”“没关系的，我们爬爬楼梯也是锻炼身体了。”该网点工作人员笑着说。

走进杨先生的家，杨女士赶忙走到老父亲身边，探着身子趴在老父亲耳边，大声说道：“爹，这是信用社的领导和工作人员，你给我说的存折密码错了，需要挂失重新设密码，他们陪我过来给咱上门办业务哪。”“好，好，谢谢你们啦。”杨老伯说着竖起了大拇指。

在核实了相关情况并征得老人真实意愿后，快速办理了业务相关手续，工作人员向杨先生父女告辞。

生活中总有一些情感，温暖着我们的心灵；总有一种感动，让我们热泪盈眶。在新华区农信联社，有这样一群可爱的农信人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，接待每一位客户。也正是他们，用无数“不起眼”的小事筑就起农信社的“温暖”形象，得到了客户一致好评。

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