映象网讯(记者 李学义 通讯员 张海林 朱炳林)“大叔,像这种严重老化的线路都给您更换了,等儿孙们过年回来就不用担心用电量的增加而存在安全隐患,可以放心用。”1月26日,国网鲁山县供电公司仓头供电所焦裕禄共产党员服务队来到仓头乡军王村留守老人孙天印家进行走访,并帮助检查和更换用电设备及线路。
走访当天,该供电所的党员服务队队员在严格遵守安全规定的情况下,先后帮助该村两户留守老人更换了室外线路250米、室内线路100米、空气开关2个、节能灯、灯座和开关各4个,现场处理安全隐患3处,同时帮助客户解决用电疑惑,并详细讲解用电政策和冬季用电安全知识。
春节将至,为保障春节期间全县用电安全可靠,更好的诠释“人民电业为人民”的服务宗旨,鲁山县供电公司采取多项措施,早部署、早行动,积极组织15支焦裕禄党员服务队并结合“汽车上的供电所”党建活动,开展节前大走访,全力服务返乡务工人员集中地区。
该公司的党员服务队队员根据历年返乡人员情况和疫情防控期间返乡意愿,制定了详细的走访计划,每到一户返乡人员家中就及时了解客户用电情况,认真倾听客户对供电服务方面的意见和建议,精准掌握客户用电需求,并对居民的用电线路、设备进行全面梳理检查,重点排查电气线路敷设是否规范,是否存在私拉乱接、破损老化等现象,帮助居民更换破损导线,拆除绝缘老化不合格的电器、刀闸,对漏电保护器动作不灵敏的予以更换。同时把印有供电所电话、台区经理手机号码的抢修服务卡发放到客户手中,保障走访服务一步到位,安全供电平稳有序,让广大返乡人员春节用电安全无忧,过一个祥和的节日。
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