映象网平顶山讯（记者 李学义 通讯员 亮剑 李许阳）记者5月16日从郏县自然资源局获悉，近日，河南省自然资源厅通报表彰了2018年度全省自然资源系统“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动先进单位和先进个人，郏县自然资源局不动产登记中心荣获“河南省十佳文明服务示范窗口单位”。该中心工作人员谢继超荣获“河南省文明优质服务先进个人”。
去年以来，郏县自然资源局不动产登记中心以“优化环境、提升服务、便民利企”为宗旨，以方便企业和群众办事为导向，以打造优质服务窗口为主线，全面实行“一窗受理、一网通办、并联办理、集成服务”的服务模式，努力打造规范运转、廉洁高效的惠民、便民服务平台。
打造窗口文化。该中心着眼群众需求，在登记窗口设立“党员先锋示范岗”，要求全体员工会唱《不动产登记之歌》，经常性开展“讲好不动产登记故事”演讲比赛、评选“业务标兵”等形式多样的活动，传递社会正能量，激发不动产人的自豪感、责任感和使命感。
规范服务流程。该中心制订印发《郏县不动产登记工作制度汇编》，将各项审批登记事项纳入制度管理范围，实现了用制度管人管事管权。同时，他们还以郏县开展的“干部清正、政府清廉、政治清明”创建工作为抓手，将登记工作各个环节纳入廉政风险防控范围，逐岗位逐环节排查廉政风险点，建立健全风险防控体系。为主动接受社会各界监督，他们建立健全了不动产登记人员考核和服务评价指标体系，在窗口设置按键评价器，促进了服务质量不断提升。
提升服务水平。该中心在加强对全体工作人员接待礼仪、着装服饰、行为举止、礼貌用语等服务技能培训的同时，向社会作出“当天业务，当天受理”的服务承诺。并推出了上门服务、实名预约服务、“EMS邮递证书”服务、延时服务、回访服务等服务方式，受到了“老弱病残孕”等特殊群体的称赞。
创新服务方式，该中心积极探索“互联网+不动产登记”服务方式。开通了微信公众平台和官方网站，市民可通过关注微信公众号或网站，了解办事流程，掌握信息资讯，下载相关资料。同时，他们还在服务大厅设置了档案信息自助查询设备，与河南政务服务网、河南省不动产登记“一窗受理”云平台实现了信息无缝对接，极大提升了不动产登记工作信息化、科学化水平。
（平顶山新闻热线：180 3758 5596 微信：2800068，映象网“大象帮办”电话：180 0371 9699）
相关阅读 换一换
-
千年一戏祥符调 生生不息艺苑花 杞县“开封祥符调文化传承发展中心”成立
春风送暖，风和日丽。3月18日上午，位于杞县文化中心的杞县文化广电和旅游局办公楼前万木争春，杞柳吐绿，“开封祥符调文化传承发展中心”正式挂牌成立，杞县县委常委、副县长李胜伟，县委常委、宣传部部长关亮参加揭牌仪式。
-
寒冬腊月开封市不动产工作人员外签暖人心
屋外寒风刺骨，屋内人心暖暖。1月15日18时，开封市不动产登记中心受理科人员李帅坤，母传军正在医院病房里为患病群众的直系亲属房产转让进行询问办理手续。当所有手续办理结束后，患病群众紧握工作人员的双手，满含眼泪的说道：“如果没有工作人员上门服务，我们真不知道该怎么办才好，真是太感谢我们的工作人员了！”
-
尉氏县村“两委”干部法治培训新尝试 2000人实现“异地同堂”
“以后学习和开会再也不用跑来跑去了，在村里就能接受学习培训，真是太方便了”！尉氏县大营镇一位村干部这样说。
-
开封交运集团汽车中心站开展反恐消防安全专项技能培训演练
为进一步加强“平安车站”建设，推进开封交运集团汽车中心站消防安全“四个能力”建设的深入开展，提高全站职工的反恐防范意识及现场处置能力，12月12日下午4时许，该站组织全站职工开展消防安全常识、初期火灾处置及反恐防爆专项技能培训，旨在提高职工消防安全、反恐知识与技能，进一步加强安全工作的积极性和主动性。
-
开封交通运输局领导到汽车中心站慰问一线职工
9月13日，正值中秋佳节，开封市交通运输局党组书记、局长牛彦斌，直属机关党委书记秦金星、副局长马瑛、党组成员牛广、副调研员韩向军、市运管局局长范君宝等一行在集团公司党委书记、董事长张开胜的陪同下，来到汽车中心站，实地查看中秋节车站安保及旅客运送情况，并向坚守在一线岗位的工作人员致以节日的问候和亲切的慰问。
-
开封市不动登记中心：便民数据新时代
近两年以来，开封市不动产登记中心为方便群众，使群众能够更好更快地办理产权登记，中心联合税局等各部门实现了一体式办公。中心党组高度重视，要求全体工作人员以热情的服务态度，一流的办公水平服务群众，把群众当亲人，让群众少跑路。同时中心党组制定了首问负责制，要求工作人员有问必答，对不了解的业务亲自去相应科室问知后告知群众。务必让群众知道明白，真正做到让群众少跑路。
-
开封示范区集中隔离医学观察中心：用忠诚和爱筑牢疫情防控最后一道防线
自2月8日根据示范区疫情防控指挥部的指示，位于集英街的开封市示范区集中隔离医学观察中心正式投入使用。从示范区各社区卫生卫生服务中心和乡镇卫生院抽调来的二十多名医务人员和主动请缨要求到隔离中心工作的8名个体医生以及18名公安干警承担起了对隔离人员实施医学观察和安保的任务。
-
开封警方发布公告 有序恢复机动车注册登记业务
为全力做好复工复产服务保障，维护正常生产生活秩序，3月20日，开封市公安局交通警察支队发布公告，自3月24日9时开始，有序恢复机动车注册登记业务。
-
西平县出山中心学校开展防溺水巡查工作
为了有效预防学生溺水事故的发生，进一步加强校园安全教育，提高家长们的监护意识，帮助广大学生增强防溺水安全意识。在6月14日至15日双休日期间，西平县出山中心学校办公室人员及各小学相关人员开展排查巡逻工作。
-
铿锵玫瑰展风采 巾帼监控员别样美
在开封市祥符区运管局GPS监控中心，有这样一些巾帼不让须眉的“铿锵玫瑰”：她们虽然没有值得炫耀的荣誉，没有响亮的称号。但她们耐心服务、专注监控、任劳任怨的奉献精神，在GPS监控岗位上散发着平凡而又耀眼的光芒，日复一日，年复一年，她们用温馨的服务、过硬的业务、默默的奉献，赢得了广大车主的理解、支持和信任，谱写出在GPS监管岗位上展示新时代女性魅力的文明乐章。
