平顶山

映象网平顶山讯（记者 李学义 通讯员 宁建鹏）9月12日下午，能容纳近百人的郏县姚庄回族乡会议室里，灯光通明，座无虚席。台上，专家学者通俗易懂、生动形象的讲座不时引来台下听众的阵阵掌声。台下，近百名听众时而侧耳恭听，时而奋笔记录。这是记者在郏县姚庄回族乡党委、政府组织举行的发展休闲旅游经济培训会场看到的。

郏县姚庄回族乡是“全国特色景观旅游名镇”“河南省豫菜基地”和“中原特色饮食文化之乡”。近年来，为加快乡村休闲旅游经济发展，该乡确立了“打造全域休闲环境 ，发展全域休闲经济”的发展目标。全乡现已发展酒楼，饭店、茶馆50余家，烧鸡、烧兔店20多家，牛肉加工店26家，纯净生产水厂6家，每年接待游客10万多人次。

随着该乡乡村休闲游经济的蓬勃发展，从事旅游餐饮服务、旅游商品经营等商户的服务硬件、服务质量亟待上档次、上水平。为引导这些商户迅速提高旅游服务质量。当天下午，在该乡党委、政府组织举行的发展休闲旅游经济培训会上，平顶山学院旅游规划学院的王涌涛老师，就如何提高旅游服务质量，对该乡机关干部、6个行政村两委班子负责人，以及70多家从事旅游服务的商户进行了培训。王涌涛用浅显易懂的语言、生动风趣的话语，详细的向与会人员讲解了在旅游服务礼仪中，如何让游客从服务者仪容、仪表、服饰、表情、语言等外部形象中获得乐感，如何提高旅游服务质量和水平。

培训会上，该乡党委书记赵战营还通过大量的事例，详细向与会人员解读了姚庄回族乡党委、政府加快乡村休闲旅游经济发展、实现乡强民富的机遇、理念和举措。

家住该乡礼拜寺村、从事旅游餐饮服务的白永强对记者：“听了王老师和赵书记的报告，让俺开阔了视野，解放了思想。随着俺乡乡村游经济的快速发展，游客的不断增多，俺那餐饮店的硬件水平和服务人员的服务质量需要马上再提高提高。”

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